当前位置：首页 > 住建业务 > 燃气管理 > 燃气服务栏目
燃气服务栏目
用户报漏报修服务流程
1. 在领取住房钥匙时，会同时收到有关的燃气资料并缴交按物价局标准的宣传资料。用户应仔细阅读由我司提供的《供气章程》、《安全用气手册》、《汕头市城市燃气管道供气管理办法》、《供用气合同书》等资料，并认真执行。
2. 凡安装好室内管道燃气配套设施的住房，具备点火通气条件后，即可向我司申报点火通气。
3. 申报地点：广厦新城木兰园燃气大楼首层收费处（我司有设立收费处的住宅小区用户也可在本小区收费处办理）。
4. 为向用户负责，申报点火通气时，业主必须出示燃气资料未收工本费收据，同时与我司签定《供有气合同书》，委托他人办理的须携带业主方形印章。
5. 办理上述手续后，与我司预约点火通气时间，用户应按预约时间在家守候（否则，造成延误点火通气时间由用户自行负责），以便我司派专业人员对室内外燃气管道配套设施进行检查检测，进行空气置换，直至炉具热水器安全点燃，正常供气得到双方认可签字后交付用户使用。
6. 如临时有事要取消预约时，应提前通知我司，并重新预约时间，否则要重新办理上述手续。